Zásady ochrany osobních údajů

Ve společnosti Oprava Král, která působí na adrese 2847 Opatovická, Suite 3, Prague, Central Bohemia, 110 00, Česká republika, si vážíme vašeho soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů podrobně popisují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, chráníme a zveřejňujeme vaše osobní údaje v souvislosti s používáním naší webové stránky a poskytováním našich služeb, které zahrnují generální domácí opravy, instalatérské práce, elektrikářské práce, tesařské práce, malířské práce, omítkářské práce, opravy spotřebičů, pokládku podlah, drobné stavební práce, údržbu nemovitostí, opravy dveří a oken a montáž nábytku.

1. Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme různé typy informací za účelem poskytování a zlepšování našich služeb pro vás.

• Osobní identifikační údaje: Vaše jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo a další kontaktní údaje, které nám dobrovolně poskytnete při vyplňování formulářů na našem webu, při objednávání služeb nebo při komunikaci s námi.
• Údaje o platbě: Pokud využíváte naše placené služby, můžeme shromažďovat údaje související s platbami, jako jsou informace o bankovní kartě nebo jiné platební údaje. Tyto údaje jsou zpracovávány bezpečně prostřednictvím důvěryhodných platebních bran.
• Technické a údaje o používání: Informace o tom, jak přistupujete a používáte náš web, IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky, čas a datum návštěvy a další diagnostické údaje. Tyto informace nám pomáhají zlepšovat funkčnost a uživatelskou zkušenost našeho online platformy.
• Komunikační údaje: Obsah vaší komunikace s námi prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo kontaktních formulářů.

2. Jak vaše údaje používáme

Údaje, které shromažďujeme, používáme pro různé účely:

• Poskytování a správa služeb: Zpracování vašich objednávek, správu vašeho účtu, plánování a provádění prací (domácí opravy, instalatérství, elektroinstalace atd.).
• Zlepšení našeho online platformy: Analýza trendů a chování uživatelů, abychom mohli zlepšit design, obsah a funkčnost naší webové stránky a online platformy.
• Komunikace: Odpovědi na vaše dotazy, poskytování podpory zákazníkům, zasílání informací o vašich službách a v případě souhlasu i propagačních materiálů.
• Zabezpečení: Prevence podvodů, ochrana práv, majetku a bezpečnosti společnosti Oprava Král, našich zákazníků a veřejnosti.
• Plnění právních povinností: Dodržování platných zákonů, nařízení a právních procesů.

3. Zveřejňování vašich údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami pouze v následujících případech:

• Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s důvěryhodnými třetími stranami, které nám pomáhají provozovat naše online platformu, poskytovat naše služby (např. platby, analýzy webu, marketing). Tyto strany mají přístup k vašim osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro plnění jejich funkcí a jsou smluvně zavázány k ochraně těchto údajů.
• Právní požadavky: Pokud je to vyžadováno zákonem, soudním příkazem nebo jiným právním procesem.
• Ochrana práv a majetku: Pro ochranu práv, majetku nebo bezpečnosti společnosti Oprava Král, našich zákazníků nebo veřejnosti.
• Se souhlasem: S vaším výslovným souhlasem.

4. Zabezpečení dat

Přijímáme přiměřené technické a organizační bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnami nebo zničením. Přestože se snažíme vaše osobní údaje chránit, žádný způsob přenosu přes internet ani způsob elektronického ukládání není 100% bezpečný.

5. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k splnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně plnění veškerých právních, účetních nebo oznamovacích požadavků.

6. Vaše práva

Dle platné legislativy máte ohledně svých osobních údajů následující práva:

• Právo na přístup: Požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu: Požádat o opravu jakýchkoli nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz: Požádat o vymazání vašich osobních údajů za určitých podmínek.
• Právo na omezení zpracování: Požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
• Právo na přenositelnost údajů: Požádat o přenos vašich osobních údajů jiné organizaci nebo přímo vám za určitých podmínek.
• Právo vznést námitku: Vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
• Právo odvolat souhlas: Kdykoli odvolat váš souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás na níže uvedené adrese.

7. Cookies

Naše webová stránka používá soubory cookie k zlepšení vaší uživatelské zkušenosti. Cookies jsou malé datové soubory uložené ve vašem zařízení. Používáme je k anonymní analýze chování na našem online platformě a k zlepšení našich služeb. Používáním našeho webu souhlasíte s používáním cookies v souladu s našimi Zásadami používání souborů cookie (samostatný dokument, pokud je relevantní, nebo zde stručně popsáno).

8. Odkazy na jiné webové stránky

Náš online platforma může obsahovat odkazy na jiné webové stránky, které neprovozujeme. Pokud kliknete na odkaz třetí strany, budete přesměrováni na stránku této třetí strany. Důrazně doporučujeme, abyste si před sdílením jakýchkoli osobních údajů prohlédli Zásady ochrany osobních údajů každého navštíveného webu. Nemáme žádnou kontrolu a neneseme žádnou odpovědnost za obsah, zásady ochrany osobních údajů nebo praktiky jakýchkoli webových stránek nebo služeb třetích stran.

9. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny zveřejníme na této stránce. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto Zásady ochrany osobních údajů kvůli případným změnám. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů jsou účinné okamžikem jejich zveřejnění na této stránce.

10. Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat:

• Prostřednictvím pošty: Oprava Král, 2847 Opatovická, Suite 3, Prague, Central Bohemia, 110 00, Česká republika